החזרות והחלפות
מדניות החזרות והחלפות
- ניתן לבטל את ההזמנה או לבקש החלפה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של החברה.
- ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר מסרון מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
- במקרה של ביטול עסקה, ניתן להחזיר את המוצר לחנות המפעל בשעות הפעילות, לשלוח אותו לכתובת המפעל בצרוף מספר ההזמנה, או לבקש שליחות חוזרת בעלות של 20 ₪ .
- במקרה של החלפה, עלות המשלוח חזרה למפעל ועלות המשלוח של המוצר החדש לבית הלקוח תהיה 30 ₪
- החזרת המוצר תעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך הרכישה.
בעת החזרת המוצר לחנות המפעל, יינתן זיכוי בניכוי עמלת סליקת אשראי בשיעור של 5%, על פי החוק
